Аня и Наташа прибывают в Лисьегорск в рамках программы «Участковые России», где обе получают назначение на участок №13. Аня трудится терапевтом в местной поликлинике, а Наташа занимает должность участкового оперуполномоченного. С первых дней их ждут испытания: тринадцатый участок оказывается очагом напряженности, где переплетаются криминальные инциденты и сложные медицинские ситуации, а сами девушки не раз оказываются в опасности, включая пленение заложниками.
Изначально Аня и Наташа испытывают взаимную антипатию из-за различий в характерах и подходах к работе. Однако судьба сводит их в расследовании таинственной гибели матери Лиды, социальной участковой. Это общее дело постепенно сближает героинь, заставляя их объединить усилия для раскрытия правды и преодоления разногласий.